數碼行銷演進史

數碼技術引領了數碼行銷，而Google 和蘋果可說是開啟數碼行銷的先行者。沒有 Google 搜尋器或是蘋果神器 iPhone，隨著這些應運而生的副產品例如 Apps 等，根本就不可能出現，也就不會有目前的數碼行銷。

Facebook早期沒那麼流行，它的本質是社交平台。但隨著Apple帶起Smartphone（智能手機）熱潮，Google將其功用量化，再加上移動裝置崛起，Facebook作為領先社交平台的影響力才能無限膨脹。在這一章中，我們將要講述數碼行銷的演變發展。

2a. 行銷的演變：由4Ps到8Ps

傳統行銷講 4Ps，4Ps在 70 年代興起，靠電腦做分析，要素是：

1.Product（產品） 2.Price（定價） 3.Place（通路） 4.Promotion（推廣）

發展到80年代，服務業變成講8Ps，要素是：

1.Product（產品） 2.Price（定價） 3.Place（通路） 4.Promotion（推廣） 5.People（人） 6.Process（流程） 7.Physical evidence（實體形象與展示） 8.Productivity（科技令服務更暢順）

其實線上線下的行銷是類似的，但也正在改變中。由最傳統的4Ps，到現在的8Ps，由offline（線下）到online（線上），由以前的小數據到現在的大數據，時代不斷進步，行銷不斷進化（Evolution），8Ps 就是在4Ps 的基礎上不斷完善改進，而所有行銷精神則是不變的。